Politique de livraison et de retour

Livraison

​

Nous vous rappelons que nous ne sommes pas responsables des retards de livraison et/ou colis perdus/volés.

​​Délais de traitement

​Toutes vos commandes sont soigneusement préparées et envoyées dans un délais de 1 à 4 jours ouvrables

​Les colis non récupérés ou adresses incorrectes ne seront pas renvoyés automatiquement, vous devez nous en faire la demande et régler des frais de port de 4 euros (nous vous enverrons alors un lien de paiement). 

​Si vous ne souhaitez pas qu'on vous renvoie votre commande, merci de nous le signaler et nous vous ferons un bon d'achat du montant de votre commande initiale hors frais de port valable 1 ans, nous ne ferons pas de remboursement.

​

Livraison possible en main propre et gratuite sur la commune d'Alès (30).

​

Tarifs Lettre verte suivie 

​

Gratuite en France

Dom tom 4,99€

Union Européenne 5,50€

Belgique (mondial relay) 3,50€

 

Retours

​

Concernant la rétractation d 'un achat de bijoux personnalisé s'il n est pas défectueux, le client devra payer un forfait de 4 euros en supplément des frais de port pour pouvoir obtenir le remboursement de celui-ci. L' expédition sera également à sa charge. Pour un bijoux non personnalisé il suffira de s'acquitter de l'expédition et renvoyer vous même par lettre suivi ou mondial Relay le ou les bijoux.